湖南法治報訊(通訊員 李真 許湘杰)近日,瀘溪縣某物業(yè)管理有限公司將一面寫著“傾心調(diào)解 心存感激”的錦旗送到瀘溪縣人民法院速裁庭,對該院速裁庭一次性化解100余件物業(yè)服務合同糾紛表示衷心感謝。
瀘溪縣某物業(yè)公司因小區(qū)業(yè)主長期拒繳物業(yè)費,拖欠物業(yè)費10萬余元,物業(yè)公司多次催要無果,遂一次性將百余戶業(yè)主訴至瀘溪法院。
案件受理后,考慮到涉案人員眾多,為有效減輕當事人訴累,同時避免矛盾進一步激化,瀘溪法院立即啟動訴前調(diào)解程序,將案件指派給瀘溪縣物業(yè)調(diào)解委員會處理,并派員參加調(diào)解。因原、被告雙方爭議大,矛盾突出,雙方未能達成一致意見。瀘溪法院及時將案件予以立案。
為查明雙方爭議焦點,徹底化解雙方矛盾,承辦法官第一時間深入小區(qū)進行調(diào)查,積極與原、被告雙方聯(lián)系溝通。經(jīng)仔細詢問,小區(qū)業(yè)主拒不繳納物業(yè)費原因系業(yè)主認為物業(yè)公司服務不到位,管理不規(guī)范,小區(qū)臟亂差。
承辦法官決定通過“背靠背”的調(diào)解方式化解雙方矛盾。法官一方面向小區(qū)業(yè)主詳細講解法律法規(guī)和政策規(guī)定,告知業(yè)主不按合同約定繳納物業(yè)費屬違約行為;另一方面,積極與物業(yè)公司溝通,要求物業(yè)公司重視業(yè)主需求,聽取業(yè)主意見,不斷加強小區(qū)管理,提升服務質(zhì)量。經(jīng)過法官多番釋法析理,最終98戶業(yè)主主動繳納了物業(yè)費,物業(yè)公司撤訴,4戶業(yè)主與物業(yè)公司達成調(diào)解協(xié)議,對仍拒絕繳納物業(yè)費的業(yè)主,法院依法判決其支付拖欠的物業(yè)費用。至此,該系列案件得到圓滿化解,受到了業(yè)主和物業(yè)公司雙方的一致稱贊。
瀘溪法院將持續(xù)深化“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設,將解紛關口前移,不斷加強與人民調(diào)解組織、行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)聯(lián)動,進一步整合司法資源,匯聚解紛合力,讓更多糾紛在訴前得到妥善化解,切實減輕群眾訴累,讓人民群眾享受到法院優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的司法服務。
責編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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